Chez Cuisine Lueur, où chaque objet raconte une histoire et chaque collection évoque une émotion, nous accordons autant d’importance à la protection de vos données personnelles qu’au soin apporté à la sélection de nos anges décoratifs et carillons à vent.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre boutique en ligne cuisinelueur.com. En naviguant sur notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans ce document.

1. Les Données Que Nous Collectons

Pour rendre votre expérience aussi chaleureuse que nos collections « Bistrot » ou « Griotte », nous pouvons collecter :

  • Informations personnelles : Nom, adresse, email et numéro de téléphone lorsque vous passez commande
  • Données de paiement : Informations de carte bancaire (traitée directement par nos prestataires de paiement sécurisés)
  • Données de navigation : Pages visitées, produits consultés (comme notre délicate collection « Milk » ou nos bougies parfumées)
  • Préférences : Choix linguistiques, listes de souhaits

2. Comment Nous Utilisons Vos Données

Comme chaque pièce de notre collection « Félin » a sa place dans votre intérieur, chaque donnée a une utilisation précise :

  • Traiter vos commandes et livraisons
  • Vous informer sur l’état de votre commande (comme vous suivriez un ange décoratif des yeux)
  • Améliorer notre site et personnaliser votre expérience
  • Envoyer des offres personnalisées (uniquement avec votre consentement)
  • Prévenir les fraudes et assurer la sécurité

3. Partage et Divulgation

Nous traitons vos données avec la même discrétion que celle de nos cale-portes de la collection « Griotte » :

  • Prestataires de services : Transporteurs, processeurs de paiement (PayPal, banques)
  • Obligations légales : Si requis par la loi française ou européenne
  • Acquisition d’entreprise : En cas de transfert d’activité (nous vous informerions)

Nous ne vendons jamais vos données à des tiers à des fins commerciales.

4. Stockage et Sécurité

Nous protégeons vos données avec le même soin que nous mettons à emballer nos assiettes décoratives :

  • Cryptage SSL 256 bits pour toutes les transactions
  • Stockage limité à la durée nécessaire
  • Accès restreint au personnel autorisé
  • Surveillance 24h/24 contre les activités suspectes

Vos coordonnées bancaires ne sont jamais stockées sur nos serveurs.

5. Vos Droits

Comme vous pouvez choisir entre un bol de la collection « Milk » ou un autre, vous avez le droit de :

  • Accéder à vos données personnelles
  • Demander leur rectification
  • Vous opposer à leur traitement
  • Demander leur suppression (sous réserve d’obligations légales)
  • Retirer votre consentement pour le marketing

Pour exercer ces droits, contactez notre équipe lilloise à [email protected].

6. Cookies et Technologies de Suivi

Notre site utilise des cookies, aussi délicats que nos carillons à vent :

  • Cookies essentiels : Pour le fonctionnement du panier et du paiement
  • Cookies analytiques : Pour comprendre comment vous explorez nos collections
  • Cookies marketing : Uniquement avec votre consentement

Vous pouvez gérer vos préférences via les paramètres de votre navigateur ou notre bannière de consentement.

7. Modifications de Cette Politique

Cette politique peut évoluer comme nos collections saisonnières. Nous vous invitons à la consulter régulièrement. Les changements majeurs seront notifiés par email.

8. Nous Contacter

Pour toute question sur cette politique ou la protection de vos données :

Cuisine Lueur
75 Avenue de Dunkerque, Lille, FR 38826
Email : [email protected]