Mode de paiement

Chez Cuisine Lueur, où chaque objet raconte une histoire et chaque collection évoque une émotion, nous comprenons que votre expérience d’achat doit être aussi chaleureuse et sécurisée que nos produits décoratifs. C’est pourquoi nous avons soigneusement sélectionné des méthodes de paiement qui allient commodité et protection maximale de vos données.

Nos Engagements en Matière de Sécurité

Dans notre univers où les anges décoratifs côtoient les carillons à vent et où chaque pièce de la collection « Bistrot » ou « Griotte » est choisie avec cœur, votre tranquillité d’esprit est notre priorité absolue. Toutes les transactions sur cuisinelueur.com sont :

Cryptées avec la technologie SSL 256 bits
Surveillées 24h/24 contre toute activité suspecte
Indépendantes – nous ne stockons jamais vos coordonnées bancaires

Vos Options de Paiement

Cartes Bancaires Internationales

Que vous soyez en train de craquer pour notre délicate collection « Milk » ou d’offrir un carillon à vent à un être cher, payez en toute confiance avec :

VISA MasterCard JCB

Le débit intervient seulement au moment de l’expédition de votre commande – un détail important quand on choisit entre nos assiettes décoratives et nos bougies parfumées.

PayPal

Pour ceux qui préfèrent une solution encore plus simple, surtout lorsqu’ils explorent nos différentes collections comme la tendre « Félin » ou l’authentique « Chabada », PayPal offre :

Un paiement sans communiquer vos informations bancaires
La possibilité de payer en 4 fois sans frais (selon conditions)
Une protection acheteur incluse automatiquement

Comment Savoir si Mon Paiement a Réussi ?

Dans les minutes qui suivent votre commande (peut-être cette adorable chope à bière de la collection « Bistrot » ou ce coussin assorti à votre déco), vous recevrez :

Un email de confirmation avec le récapitulatif complet
Votre numéro de suivi dès l’expédition
Toutes les informations pour suivre votre colis comme on suit un ange décoratif des yeux

Astuce : Si vous ne voyez pas notre email, vérifiez vos spams ou contactez [email protected] – notre équipe lilloise répond toujours dans les 24h.

Questions Fréquentes

Puis-je modifier mon moyen de paiement après avoir commandé ?

Comme on hésite parfois entre un bol de la collection « Milk » ou un autre, nous comprenons qu’on puisse vouloir changer de moyen de paiement. Contactez-nous immédiatement à [email protected] – si la commande n’a pas encore été préparée, nous ferons notre possible pour satisfaire votre demande.

Pourquoi ma carte a-t-elle été refusée ?

Avant d’abandonner ce cale-porte orné de cerises de la collection « Griotte », vérifiez :

Que les informations correspondent exactement à celles de votre banque
Que votre plafond de paiement n’est pas atteint
Que votre carte est valide pour les paiements internationaux (nous sommes basés en France mais livrons dans le monde entier, sauf quelques exceptions)

Chez Cuisine Lueur, nous croyons que le paiement ne devrait jamais être un obstacle entre vous et ces petits objets qui rendent la vie plus douce. C’est pourquoi nous nous engageons à rendre ce processus aussi fluide que le mouvement d’un carillon à vent dans la brise.

À très bientôt sur cuisinelueur.com, où chaque clic rapproche un peu plus la beauté de votre porte.